Privacidade
Como tratamos os dados.
Resumo objetivo das práticas da Maximizzo em conformidade com a LGPD.
1. Quem somos
A Maximizzo Tecnologia Ltda. opera infraestrutura de captação, atendimento, qualificação e agendamento para clínicas de estética. Atuamos como operadora de dados pessoais em nome da clínica contratante, que é a controladora dos dados dos pacientes. Nosso CNPJ está disponível mediante solicitação.
2. Quais dados tratamos
Coletamos dados que o próprio interessado informa em formulários, anúncios e conversas de WhatsApp: nome, telefone, e-mail, cidade, interesse em procedimentos, disponibilidade de agenda e histórico do atendimento. Também coletamos dados de navegação via cookies e pixels (endereço IP, comportamento no site, interações com anúncios). Não coletamos dados clínicos sensíveis sem consentimento expresso.
3. Por que tratamos (bases legais)
Os dados são tratados com base no consentimento do titular (art. 7º, I da LGPD), na execução de contrato (art. 7º, V) e no legítimo interesse (art. 7º, IX), para: (a) qualificar o interesse e agendar avaliações na clínica contratante; (b) medir a performance de campanhas publicitárias; (c) otimizar a experiência de navegação. Nenhum dado é vendido ou compartilhado para fins de marketing de terceiros.
4. Cookies, pixels e tecnologias similares
Utilizamos cookies essenciais, cookies de performance e cookies de publicidade. Em particular, utilizamos o Meta Pixel (Facebook Pixel) e Google Analytics para rastrear conversões, criar audiências personalizadas e otimizar campanhas de anúncios. Ao continuar navegando, você concorda com o uso dessas tecnologias. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
5. Anúncios e remarketing
Os dados de navegação e interação podem ser utilizados para veicular anúncios personalizados em plataformas como Meta (Facebook, Instagram), Google e parceiros afiliados. Isso inclui remarketing para visitantes que demonstraram interesse em nossos serviços. Para optar por não receber anúncios personalizados, visite: https://www.facebook.com/about/ads e https://adssettings.google.com.
6. Com quem compartilhamos
Apenas com a clínica contratante e com prestadores técnicos essenciais (hospedagem Supabase, mensageria WhatsApp, IA Google/OpenAI, Meta Ads, Google Ads), todos sob contrato de confidencialidade e com obrigação de seguir a LGPD. Não vendemos dados.
7. Transferências internacionais
Alguns de nossos prestadores de serviço (como Meta, Google e OpenAI) podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, garantimos que as transferências ocorram de acordo com o art. 33 da LGPD, por meio de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas adequadas.
8. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os dados pelo tempo necessário à operação contratada e às obrigações legais. Dados de marketing e navegação são mantidos por até 24 meses, salvo solicitação de exclusão. O titular pode solicitar exclusão a qualquer momento pelo e-mail abaixo.
9. Direitos do titular
Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como revogar consentimento, a qualquer momento. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para o endereço abaixo com assunto 'LGPD — Solicitação'.
10. Menores de idade
Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se você é responsável legal e acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato imediatamente para que possamos remover as informações.
11. Segurança
Utilizamos provedores reconhecidos, criptografia em trânsito e em repouso (TLS 1.3, AES-256), controle de acesso por função, registros de auditoria e monitoramento contínuo. Em caso de incidente de segurança, a clínica controladora e as autoridades competentes serão informadas conforme a LGPD.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações materiais serão comunicadas por e-mail (quando disponível) ou por meio de aviso em nosso site. A data da última revisão está indicada ao final desta página.
13. Contato
Dúvidas, solicitações, revogações e comunicações sobre esta política podem ser enviadas para contato@maximizzo.com. Responderemos em até 15 dias úteis.
Última atualização: maio de 2026.